Undgå afbrydelser med vores hurtigste support, herunder AI-drevne, forudsigende problemadvarsler, foretrukken adgang til ekspertfjernsupport og reparation på stedet.
Varenummer 1004183776
Model US5Z0E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention, Travel Coverage - support opgradering - 4 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Designet for | Elite 800 G9; EliteDesk 8 G1a, G1a Next Gen AI, G1a Next Gen AI PC, G1i AI; EliteStudio 8 G1i AI |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 4 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-freda |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP Elite 800 G9 | HP EliteDesk 8 G1a, G1a Next Gen AI, G1a Next Gen AI PC, G1i AI | HP EliteStudio 8 G1i AI |
Denne udvidede serviceaftale dækker vigtige tjenester, herunder reservedele og arbejdskraft, og giver brugerne den support, de har brug for, så deres bærbare computere fungerer effektivt.
Med servicetilgængelighed fra kl. 8.00 til 17.00 kan kunderne forvente svar på anmodninger om support den næste arbejdsdag, hvilket sikrer minimal nedetid.
Planen omfatter advarsler om forudsigelig detektering, der hjælper med at forudse problemer, før de opstår, sammen med opbevaring af defekte medier til sikker håndtering af komponenter med funktionsfejl.
Kunderne får fortrinsret til et væld af supportressourcer, herunder telefonrådgivning og en omfattende vidensbase på nettet, som giver mulighed for effektiv problemløsning.