EN/   DA/   SV/
To gain full access to our webshop, find our entire product range and see our prices, you need to be logged in.
Log in to your account here or sign up as a customer here.

Electronic HP Care Pack

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Extended service agreement - parts and labor - 4 years - on-site - 9x5 - response time: NBD - for Chromebook 11 G8, 11A G8, 14 G6; Chromebook Enterprise 14 G6, 14A G5; Pro c640
Increase equipment availability and productivity with high-quality onsite and remote support for your HP hardware, as well as selected multivendor equipment. This flexible HP Care Pack packaged service covers desktops, workstations, servers, notebooks and laptops, network equipment, and printing.
Product Description Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - extended service agreement - 4 years - on-site
Type Extended service agreement
Service Included Parts and labor
Location On-site
Full Contract Period 4 years
Response Time Next business day
Service Availability 9 hours a day / 5 days a week
Designed For Chromebook 11, 11 G3, 11 G4, 11 G5, 11 G6, 11 G7, 11 G8, 11A G6, 11A G8, 13 G1, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4, 14 G5, 14 G6, 14A G5; Chromebook Enterprise 14 G6, 14A G5; Chromebook x360; Chromebox Enterprise G2, G2; Pro c640; ProBook 11 G1; Stream 11, Pro 11; Stream Pro 11 G2, 11 G3, 11 G4, 11 G5
General
Service Included Parts and labor
Location On-site
Full Contract Period 4 years
Response Time Next business day
Service Availability 9 hours a day / 5 days a week
Details
Service & Support Extended service agreement - parts and labor - 4 years - on-site - response time: NBD - availability: 9 hours a day / Monday-Friday
Defective media retention - 4 years
Compatibility Information
Designed For HP Chromebook 11, 11 G3, 11 G4, 11 G5, 11 G6, 11 G7, 11 G8, 11A G6, 11A G8, 13 G1, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4, 14 G5, 14 G6, 14A G5
HP Chromebook Enterprise 14 G6, 14A G5
HP Chromebook x360 11 G1, 11 G2, 11 G3
HP Chromebox Enterprise G2, G2
HP Pro c640 Chromebook
HP ProBook 11 G1
HP Stream 11 Pro G2, Pro 11
HP Stream Pro 11 G2, 11 G3, 11 G4, 11 G5

Vi kommer til dig næste hverdag

Reparationer, reservedele og service klares hos dig næste hverdag. Vores eksperter er til rådighed 9 timer om dagen, 5 dage om ugen.

Support du kan stole på

Du kan være sikker på, at din hardware bliver god som ny hurtigst muligt takket være vores kyndige eksperter og effektiv service og support.

Hjælpen fås telefonisk ? eller kommer lige til døren

Vores supportspecialister er altid klar til at hjælpe på den måde, situationen kræver, uanset om det er fjernsupport via telefonen eller personligt.

Hold styr på dine data

Du får sikkerhed og kontrol, selv når lagerdisken er defekt. HP diagnosticerer problemet og giver dig en erstatningsdisk. Du kan beholde den gamle.

Send en E-mail til vores support
Før køb: salg@dcs.dk
Efter køb: support@dcs.dk

RMA

Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.

Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.

Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: rma@dcs.dk