HP foretager fejlfinding af pc-problemer med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet. Tilvalg af indstigt i enhedstilstand hjælper HP med hurtigt at afhjælpe problemer.
Varenummer 1003504562
Model UF4F4E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with DMR/Peripherals - support opgradering - 4 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Tildækkdede konfigurationer | Mobile arbejdsstationer |
| Designet for | Elite t655; Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na; ZBook Power G11, Studio G11; ZBook 8; ZBook Firefly 14 G11, 16 G11; ZBook Fury 16 G11, 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook Ultra G1a |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Tildækkdede konfigurationer | Mobile arbejdsstationer |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 4 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 4 år | Tilbageholdt fejlagtig medie - 4 år |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP Elite t655 | HP Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na | HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation, Studio G11 Mobile Workstation | HP ZBook 8 G1ah Mobile Workstation, G1ak Mobile Workstation, G1as Mobile Workstation, G1i Mob |
Serviceaftalen dækker både reservedele og arbejdskraft og giver en komplet løsning til vedligeholdelses- og reparationsbehov.
Med support til rådighed på stedet kan kunderne få hjælp direkte der, hvor deres udstyr er placeret, hvilket minimerer afbrydelser.
En forpligtelse til at svare inden for den næste arbejdsdag sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt, så driften kan fortsætte uden problemer.
Fjernfejlfinding gør det muligt for fagfolk at vurdere og løse problemer på afstand, hvilket yderligere øger responstiden og effektiviteten.
Muligheden for opbevaring af defekte medier giver kunderne kontrol over deres data, samtidig med at korrekt service af udstyret sikres.