Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1002247840
Model U86CFE
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/ADP/Peripherals - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Designet for | ZBook Power G11, Studio G11; ZBook 8; ZBook Firefly 14 G11, 16 G11; ZBook Fury 16 G11, G1i; ZBook Power 16 G11; ZBook X G1i |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Teknisk und |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation, Studio G11 Mobile Workstation | HP ZBook 8 G1ah Mobile Workstation | HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation, 14 G11 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation | HP ZBook |
Care Pack omfatter en række supporttjenester, fra reservedele og arbejdskraft til dækning af utilsigtede skader, som giver brugerne beskyttelse af deres bærbare computere.
Supporttjenesterne er tilgængelige 9 timer om dagen og 5 dage om ugen, hvilket sikrer, at der er adgang til assistance i åbningstiden.
I tilfælde af tekniske problemer ydes support på stedet, så problemerne kan løses hurtigt uden at udstyret skal transporteres.
Med svar næste arbejdsdag kan brugerne forvente rettidig assistance, hvilket minimerer nedetid og opretholder produktiviteten.
Tjenesten omfatter telemetrifunktioner og fjerndiagnose, hvilket muliggør proaktiv support og hurtig fejlfinding ved eventuelle problemer.