Dells ProSupport Plus er den eneste komplette supportservice, der kombinerer prioriteret adgang til ekspertsupport, reparationer efter hændelige uheld og proaktiv overvågning for automatisk forebyggelse og løsning af problemer.
Varenummer 998145398
Model VN7M7_1CR3PSP
Producent
Gå til producentens hjemmeside
EAN
Vægt kg
Produktbeskrivelse | Dell Opgrader fra 1 År Collect & Return til 3 År ProSupport Plus - support opgradering - 3 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | Næste forretningsdag |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Designet for | Vostro 5301, 5391, 5401, 5402, 5490, 5501, 7500, 7590 |
Generelt | |
---|---|
Placering | On-site |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Servicen er åben | 10 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Svartid | Næste forretningsdag |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Detaljer | |
Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 10 timer om dagen / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Teknisk u |
Oplysninger om kompatibilitet | |
Designet for | Dell Vostro 5301, 5391, 5401, 5402, 5490, 5501, 7500, 7590 |
Det forventer dine kunder af support i verdensklasse: | ProSupport Plus |
Teknisk support på den måde, som fungerer bedst for dig (telefon eller chat) | Telefon 24x7 |
Hardwarereparation for at reducere produktivitetsnedetiden | Onsite-service næste arbejdsdag1 |
Direkte adgang til ProSupport-eksperter i regionen for hardware- og softwareproblemer2 | Prioriteret adgang |
Overvågning af kommandocenter for levering af reservedele og arbejdskraft til tilden | ✓ |
Servicerepræsentant for udpeget kontorapportering og -planlægning6 | ✓ |
Opbevaring af harddisk efter udskiftning5 for at sikre beskyttelse af data | ✓ |
Reparationer eller udskiftninger ved hændelig skade4 | ✓ |
TechDirect er din onlineportal, hvor du kan oprette forbindelse3 til og administrere din kundes Dell-flåde: | ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |