X

Guider

PC-konfigurator
Registrer Log ind
 DA   EN   SV
For at se vores fulde sortiment, priser og opnå den fulde adgang til vores webshop, skal du logge ind.
Log ind på din konto her eller registrer dig som kunde her.
  1. Forside
  2. Computertilbehør og software
  3. Andet tilbehør
  4. Service og support

Lenovo Onsite Keep Your Drive Premier Support Support opgradering 4år

Lenovo Onsite + Keep Your Drive + Premier Support - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for notebooks) - 4 år - on-site - responstid: NBD - for ThinkPad L13 Yoga Gen 4; L15 Gen 4; P14s Gen 3; T14 Gen 4; X1 Extreme Gen 5

Lenovos tilbyder en omfattende portefølje af tjenester, der giver ekstra værdi, og som understøtter den fulde livscyklus af dine Lenovo-aktiver lige fra indkøb til bortskaffelse. Vores serviceerfaring kan optimere produktivitet og brugertilfredshed ved at reducere nedetid og gøre dig og eller dine it-medarbejdere i stand til at fokusere på jeres forretningskritiske problemer.

  • Varenummer 1000527114

    Model 5PS0N73223

    Producent
    Gå til producentens hjemmeside

    Vægt kg

  • Informationer/specifikationer på siden er vejledende og kan uden varsel være ændret af producenten. Der tages forbehold for trykfejl og vejledende billeder.
Produktbeskrivelse Lenovo Onsite + Keep Your Drive + Premier Support - support opgradering - 4 år - on-site
Type Support opgradering
Service inkluderet Reservedele og arbejdskraft
Placering On-site
Totale kontraktperiode 4 år
Svartid Næste forretningsdag
Udstyrsklasse Notebooks
Lokalisering Canada, USA
Designet for ThinkPad L13 Yoga Gen 3; L13 Yoga Gen 4; L15 Gen 3; L15 Gen 4; P1 Gen 4; P14s Gen 3; P15v Gen 3; T14 Gen 2; T14 Gen 4; T14s Gen 1; T14s Gen 3; T16 Gen 1; X1 Carbon Gen 9; X1 Extreme Gen 5; X1 Titanium Yoga Gen 1; X1 Yoga (4th Gen); X1 Yoga Gen 7; X13 Yoga Gen 3; X390 Yoga; Z13 Gen 1
Generelt
Lokalisering Canada, USA
Placering On-site
Service inkluderet Reservedele og arbejdskraft
Svartid Næste forretningsdag
Totale kontraktperiode 4 år
Udstyrsklasse Notebooks
Detaljer
Service & Support Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 4 år - on-site - responstid: NBD | Defekt HDD/SSD opretholdelse - 4 år | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år
Oplysninger om kompatibilitet
Designet for Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 3 21B5, 21BB | Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 4 21FR | Lenovo ThinkPad L15 Gen 3 21C3 | Lenovo ThinkPad L15 Gen 4 21H3, 21H7 | Lenovo ThinkPad P1 Gen 4 20Y4 | Lenovo ThinkPad P14s Gen 3 21AK, 21J5 | Lenovo ThinkPad P15v Gen 3 21D8 | Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 20W0, 20XK | Lenovo ThinkPad T14 Gen 4 21K3 | Lenovo ThinkPad T14s Gen 1 20UJ | Lenovo ThinkPad T14s Gen 3 21BR, 21BS | Lenovo ThinkPad T16 Gen 1 21CH | Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 20XW | Lenovo ThinkPad X1 Ext



4 Year Premier Support with Keep Your Drive (KYD) and International Upgrade
Produktbillede
4 År Premier Support med Onsite

4 År Premier Support med Onsite

Teknisk support med en førsteklasses forskel 

Meget erfarne teknikere. Sagsstyring fra start til slut. Hurtigere og omgående løsninger. 

Er du på udkig efter at sikre din virksomhed og dine medarbejdere en bedre supportoplevelse? Med Lenovo Premier Support får både dine it-medarbejdere og slutbrugere VIP-behandling. 

Vi har forståelse for, at it-afdelingen skal øge effektiviteten, gøre tingene mere enkle og sikre, at slutbrugerne ikke afbrydes af tekniske forstyrrelser. Vi ved, at dine slutbrugere forventer hurtig og problemfri support. Det kan du få med Lenovo.
Få en direkte linje til vores mest erfarne teknikere, der lytter først og derefter leverer den mest avancerede fejlfinding. Her er supporten ikke scriptbaseret. Og de måles på, om de får løst problemerne i første forsøg, så de er engagerede i hurtigere og nøjagtige løsninger.
Produktbillede
Du har også adgang til tekniske account managers, som vil være din primære kontakt under hele sagen. Du får den ensartethed, ansvarlighed og synlighed, du fortjener. Og takket være reparationsservice næste arbejdsdag og prioriteret adgang til dele, vil din systemnedetid og afbrydelser i produktiviteten blive holdt nede på et absolut minimum. Det er den førsteklasses forskel, du får med Premium.

Se, hvordan Premier Support kan give din virksomhed et løft.


Premier Support Center
Technical Account Managers (TAMs)
VIP Treatment

Premier Support Center

  • Avanceret teknisk support døgnet rundt 
  • Dedikeret telefonnummer og ingen telefonmenuer, du skal navigere i 
  • Primær kontaktperson under hele sagen og ved eskalering 
  • Support af hardware og OEM-software1

Technical Account Managers (TAMs)

  • Proaktiv relation og sagseskalering 
  • Anbefalinger, der er tilpasset din virksomhed 
  • Kvartalsrapportering og kontogennemgang

Priority Service Delivery

  • Kom forrest i køen 
  • Onsite-service, først kommende arbejdsdag2 
  • Garantikrav inklusiv reservedele og arbejdstid2
Produktbillede

4 År Premier Support med Onsite

1 Ikke inkluderet:Softwareprogrammer til store virksomhederSoftware, som ikke er fra LenovoReservedele og service, som ikke er omfattet af garantien 

2 Hvis reservedele ikke er på lager, kan det medføre forsinkelse i servicen. Tilbydes ikke i alle lande. Hvis Lenovo afgør, at dit produktproblem er dækket af produktgarantien og ikke kan løses over telefonen eller ved at kunden selv udskifter en reservedel, sendes en tekniker til arbejdspladsen for at løse problemet. Opkald modtaget efter kl. 15:00 vil kræve en ekstra arbejdsdag til udsendelse af service. Onsite-service er kun tilgængeligt i storbyområder. Service næste dag er ikke garanteret. 

3 Tilbydes ikke i alle lande. 

4 Forskellige tilgængelige niveauer. Vælg udfra relevante kriterier. Kontakt din lokale salgsrepræsentant for mere information.
Produktbillede
4 Year Keep Your Drive

4 Year Keep Your Drive

Lenovos Keep Your Drive-service er den bekvemme, sikre måde at bevare dine drev og fortrolige data på i tilfælde af fejl. I tilfælde af harddiskfejl, og denne service ikke købes, udskifter Lenovo dit fejlbehæftede drev og beholder det fejlbehæftede drev, hvis det er under garantiperioden. Keep Your Drive sikrer, at du beholder dit drevv og følsomme data. Keep Your Drive-dækning fortsætter gennem systemernes begrænsede garantiperiode (selvom drevet er udskiftet).

Denne service dækker:

  • Flere drev 
  • SSD-drev 
  • Harddiske

International Garanti Opgradering

Rejser du international? Få vores Internationale Garanti Opradering ved at udvide din beskyttelse mod hendelige skader (Accidental Damage Protection), Behold dit drev (Keep Your Drive), og forseglet batterigaranti (Sealed Battery Warranty). 1 

open a new tab with document
open a new tab with document
1  Under Lenovos PCSD aftale, vil servicen for Beskyttelse mod hendelige skader (accidental damage protection), Behold dit drev (keep your drive), og Forseglet batterigaranti (keep your drive) være tilgængelig i det land eller område, hvor beskyttelsen/garantien er købt og kan ikke benyttes, hvis enheden befinder sig i et andet land. International Garanti Opgradering giver mulighed for, at benytte servicen i andre lande, hvis den specifikke service tilbydes og selve enheden supporteres i dette land.

RMA