Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1002933388
Model UE6D9E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Peripherals - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | POS-udstyr |
| Tildækkdede konfigurationer | Detailkasseterminal |
| Designet for | Engage One Pro G2 |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Tildækkdede konfigurationer | Detailkasseterminal |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Udstyrsklasse | POS-udstyr |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-freda |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP Engage One Pro G2 |
Kunderne får effektiv assistance på stedet til deres enheder, så tekniske problemer løses hurtigt.
Denne funktion gør det muligt at identificere problemer på et tidligt tidspunkt, hvilket giver mulighed for forebyggende vedligeholdelse og reducerer uventede fejl.
Med en tidsplan på 9 timer om dagen, 5 dage om ugen, er der altid ekspertassistance til rådighed til at imødekomme behovene.
Svar næste arbejdsdag sikrer, at hjælp altid er på vej, når der opstår problemer, hvilket minimerer driftsafbrydelser.
Adgang til telefonisk rådgivning og en web-vidensbase giver kunderne værktøjer til fejlfinding.