Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1002933409
Model UE9K0E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Defective Media Retention - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | POS-udstyr |
| Tildækkdede konfigurationer | Detailkasseterminal |
| Designet for | Engage One Pro G2 |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Tildækkdede konfigurationer | Detailkasseterminal |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Udstyrsklasse | POS-udstyr |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-freda |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP Engage One Pro G2 |
Denne serviceaftale omfatter omfattende support til bærbare computere, så brugerne har adgang til kompetent assistance, når det er nødvendigt.
Der er inkluderet forebyggende detektionsadvarsler, der identificerer potentielle problemer, inden de eskalerer, så der kan gribes ind i tide.
Tjenesten til opbevaring af defekte medier sikrer, at vigtige data bevares, selv hvis der opstår hardwareproblemer, hvilket beskytter værdifulde oplysninger.
Med responstid på næste arbejdsdag kan brugerne forvente hurtig service, hvilket minimerer nedetid.
Supporten er tilgængelig 9 timer om dagen, 5 dage om ugen, hvilket gør det nemt at planlægge vedligeholdelse og konsultationer.