Undgå afbrydelser med vores hurtigste support, herunder AI-drevne, forudsigende problemadvarsler, foretrukken adgang til ekspertfjernsupport og reparation på stedet.
Varenummer 1003352231
Model UG5F4E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts, Preferred Access, Defective Media Retention and Travel Coverage - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Designet for | EliteBook 630 G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook; EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1iR Notebook, G1q Notebook Next Gen AI |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-freda |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP EliteBook 630 G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook | HP EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1iR Notebook, G1q Notebook Next Gen AI |
Den udvidede serviceaftale dækker en fuld kontraktperiode på 5 år og tilbyder beskyttelse af bærbare computere og mobile arbejdsstationer. Dette inkluderer support på stedet, så udfordringer kan løses uden unødvendige forsinkelser.
Servicen er tilgængelig 9 timer om dagen, 5 dage om ugen, så brugerne kan få hjælp i normal kontortid. Responsen inden for den næste arbejdsdag øger supportens effektivitet og minimerer afbrydelser.
Forudsigelige detektionsadvarsler giver tidlige advarsler om potentielle systemproblemer, hvilket muliggør hurtige indgreb, der hjælper med at forhindre nedetid.
Supportpakken indeholder en række tjenester, såsom reservedele og arbejdskraft, telefonisk rådgivning, adgang til web-vidensdatabase og fjerndiagnose, som dækker forskellige aspekter af systemvedligeholdelse og fejlfinding.
Denne funktion giver brugerne mulighed for at opbevare defekte medier på stedet, hvilket letter udskiftningsprocesserne og forbedrer den lokale lagerstyring.