HP Priority Management omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til specialiserede supportmedarbejdere og ensartet support globalt i mere end 60 lande og på over 20 sprog. Men du får mere end det, for du får global HP-styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine globale supportbehov. Derudover får du prioritering af reservedele, ydelsesovervågning, rapportering på ledelsesniveau og proaktiv supportplanlægning.
Varenummer 1003676510
Model UN9F9E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Priority Management Plus Service - teknisk understøtning - 2 år |
| Type | Teknisk understøtning |
| Service inkluderet | Telefonrådgivning |
| Totale kontraktperiode | 2 år |
| Svartid | Næste tilgængelige agent |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Generelt | |
|---|---|
| Service inkluderet | Telefonrådgivning |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste tilgængelige agent |
| Totale kontraktperiode | 2 år |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Detaljer | |
| Service & Support | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 2 år - responstid: næste tilgængelige agent - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 2 år |
HPs tekniske eksperter kan sørge for personlig afhentning og reparation, så du får hurtig og nem service.
Reparationer, reservedele og arbejdstid, og ovenikøbet udskiftning af enheder ─ du får det hele med Care Pack.
Hvis du får tekniske problemer, så får du den hjælp, du behøver.