Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1002245566
Model U67Z1E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV - support opgradering - 4 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Designet for | Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook; Fortis x360 11 G5 Chromebook |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 4 år |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 4 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 4 år | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år - tilgængeligh |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP Fortis 11 G10 Chromebook, 14 G11 Chromebook | HP Fortis x360 11 G5 Chromebook |
Brugerne får hjælp direkte på deres lokation, hvilket sikrer, at eventuelle problemer med bærbare computere kan løses hurtigt og effektivt uden behov for rejser.
Den udvidede serviceaftale dækker alle nødvendige reservedele og arbejdskraft, så brugerne kan være sikre på at få fuld support til deres enheder.
Med en responstid på næste arbejdsdag kan brugerne forvente hurtig opmærksomhed på deres udstyrsbehov, hvilket minimerer nedetid og opretholder produktiviteten.
Servicen inkluderer adgang til en web-videnbase, der indeholder vigtige oplysninger og ressourcer, som kan hjælpe brugerne med at fejlfinde og forstå deres udstyr bedre.
Med fjerndiagnose kan problemer identificeres og løses hurtigt, så teknikerne kan vurdere problemerne uden at skulle være på stedet med det samme.