Begræns afbrydelser med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet – alt sammen takket være AI-drevet forudsigende problemregistrering, advarsler og automatisering.
Varenummer 1002247736
Model U85Y3E
Producent
Hewlett-Packard
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Designet for | EliteBook 630 G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook; EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1iR Notebook, G1q Notebook Next Gen AI |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Udstyrsklasse | Notebooks |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag | Teknisk und |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | HP EliteBook 630 G11 Notebook, 640 G11 Notebook, 645 G11 Notebook, 660 G11 Notebook, 665 G11 Notebook | HP EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1iR Notebook, G1q Notebook Next Gen AI |
Denne udvidede serviceaftale giver support og sikrer, at både dele og arbejdskraft er inkluderet i reparationer på stedet, hvilket minimerer nedetid for brugerne.
Advarsler om forudsigelig registrering giver brugerne mulighed for at håndtere potentielle problemer proaktivt, hvilket giver mulighed for hurtigere indgreb og opretholder driftseffektiviteten.
Adgang til telefonrådgivning, en vidensbase på nettet og fjerndiagnosticering gør det muligt for brugerne at løse problemer på forskellige måder, hvilket øger bekvemmeligheden.
Med en forpligtelse til at svare næste arbejdsdag kan brugerne forvente rettidig support, der hjælper med at begrænse forstyrrelser i forretningsdriften.
Servicen er tilgængelig fra kl. 8.00 til 17.00, fem dage om ugen, hvilket sikrer, at der er adgang til assistance inden for normal arbejdstid.