Overvind datacenterkompleksiteten med uafbrudt support til hardware og software og en smart måde at administrere blandingen af producenter i dit miljø på. Dell tilbyder en enkelt kilde med den ekspertise, knowhow og evnerne til at hjælpe dig med support af din virksomhed. ProSupport tilbyder højtuddannede eksperter døgnet rundt og over hele verden, så dine IT-behov kan imødekommes, og så du kan minimere forstyrrelser og vedligeholde et højt produktionsniveau.
Varenummer 1000367941
Model PR350_3PS3MC
Producent
Gå til producentens hjemmeside
Vægt kg
| Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 3Y ProSupport for ISG to 3Y ProSupport 4H Mission Critical - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Udstyrsklasse | Servere |
| Designet for | PowerEdge R350 |
| Generelt | |
|---|---|
| Placering | On-site |
| Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Udstyrsklasse | Servere |
| Detaljer | |
| Service & Support | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: 4 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 1 | Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / man |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for | Dell PowerEdge R350 |
Med en responstid på 4 timer ved kritiske problemer sikrer denne service, at dine servere kommer op at køre igen med minimal nedetid, hvilket giver ro i sindet og opretholder forretningens kontinuitet.
Med en omfattende 3-årig kontrakt, der omfatter reservedele og arbejdskraft, support på stedet, telefonrådgivning, websupport, adgang til vidensbase på nettet og fjerndiagnose, dækker denne opgradering alle baser for at holde dine servere i drift.
Servicetilgængelighed 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, inklusive telefon- og e-mailrådgivning, sikrer, at der altid er hjælp til rådighed, når du har brug for det, hvilket gør den ideel til virksomheder, der arbejder døgnet rundt.