X

Guides

PC-configurator
Register Logga in
 SV   EN   DA
För att få full tillgång till vår webbshop, hitta hela vårt sortiment och se våra priser, måste du vara inloggad.
Logga in på ditt konto här eller registrera dig som kund här .
  1. Försida
  2. Datortillbehör och software
  3. Andra tillbehör
  4. Service och support

Lenovo Premier Support Plus Upgrade Support opgradering 4år

Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Support opgradering - reservedele og arbejdskraft (for notebooks) - 4 år (fra udstyrets oprindelig købsdato) - on-site - responstid: NBD

  • Produktnummer 1001100824

    Modell 5WS1L47748

    Varumärke
    Gå till varumärkets webbplats

    Vikt kg

  • Information och specifikationer på sidan är vägledande och kan utan förvarning ändras av producenten. Alla uppgifter lämnas med reservation för tryckfel, och bilder är vägledande.
Produktbeskrivelse Lenovo Premier Support Plus Upgrade - support opgradering - 4 år - on-site
Type Support opgradering
Service inkluderet Reservedele og arbejdskraft
Placering On-site
Totale kontraktperiode 4 år (fra udstyrets oprindelig købsdato)
Svartid Næste forretningsdag
Udstyrsklasse Notebooks
Tildækkdede konfigurationer System med 1 års kurer eller bær ind-garanti
Allmänt
Full kontraktsperiod 4 år (från ursprungligt inköpsdatum av utrustningen)
Inkluderad service Material och tillverkning
Konfigurationer som omfattas System med 1 års kurir- eller inlämningsgaranti
Plats På platsen
Svarstid Nästa arbetsdag
Specifikationer
Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - svarstid: NBD | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 4 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | Skydd mot oavsiktliga skador - 4 år | Defekt-HDD/SDD-retention -

Plussa på din IT-supporttjänst

Hur kan du skydda de anställdas produktivitet från missödensom ett trasigt batteri eller en fallerande hårddisk och få kontrollöver budgeten och kunna fokusera på digitalisering? Hur kan dusäkerställa internationell täckning i hela världen? Hur kan du användaAI-insikter för att övervaka tillståndet på maskinparken?

Du ställer förmodligen många liknande frågor.Här är en lösning som täcker in allt.
Plussa på din IT-supporttjänst

Låt Premier Support Plus axla ansvaret

Vi hanterar de tunga lyften för att lindra trycket på IT-teamenoch ge dig tid till utveckling genom att ta på oss dina teamshantering av saker som går sönder och måste fixas.

Premier Support Plus gör hela användarupplevelsen smidigare genom attge direkt tillgång till Lenovos supporttekniker och bygga upp resiliens ochkapacitet i företagets IT-funktion. Användare och team återgår snabbt tillarbetet och frigör därigenom kreativitet för att driva verksamheten framåt.

Premier Support Plus i korthet

Premier Support Plus ger smidig, pålitlig och repeterbar IT-support som fungerarvarje gång, vilket minskar nedtiden och maximerar slutanvändarens produktivitet.
Comparison table

Premier Support Plus i detalj

Funktioner för att förutse och förhindra kombineras medytterligare skyddstjänster och ger en ypperlig supportupplevelse. 

Hjälp IT-avdelningen att hålla sig steget före problemen,skydda företagets produktivitet och främja positivamedarbetarupplevelser med snabba lösningar på problemoch tillgång dygnet runt till supporttekniker.

Premier Support: VIP-täckning för både IT-personal ochslutanvändare som ökar produktiviteten med tillgång till verkligtkunniga felsökare. De är tillgängliga dygnet runt och har prioriteradtillgång till delar med NBD-insatser och reparationsarbete på plats.2

Services Engagement Manager (SEM)4: Din utsedda,globala Lenovo-supportexpert och kundförespråkare.Dessa personer är de enda du behöver kontakta förproblem med tjänsteleveranser, eskalering och rapporteringav tillgångars prestanda för din organisation.

Proaktiv och prediktiv support3: AI-insikter, som drivs avLenovo Device Intelligence, ger proaktiva och prediktivavarningar som möjliggör förebyggande problemåtgärderför att undvika nedtid och säkerställa produktiviteten.

Accidental Damage Protection (ADP)2: Från en spilldkaffekopp till strömsprång: ADP sparar vanligtvis 28-75 %*jämfört med kostnaden för reparationer eller systembyten.

International Services Entitlement (ISE): Reserdu globalt i affärer? Oroa dig inte. ISE utökar ADP-,KYD- och SBTY-täckningen internationellt.

Keep your Drive (KYD)2: Behåll dina enheter och ta bortaffärsdata på dina villkor, förbättra datasäkerheten ochsäkerställ efterlevnad med dataintegritet och av lagringskrav.

Sealed Battery-täckning (SBTY) i upp till tre år2: Lenovo-certifierade tekniker säkerställer att batterier byts effektivt vid behov, vilket minimerar nedtiden och bidrar till företagets resiliens.

Täckning för konsumentprodukter: om en konsumentenhet passar bäst för dina behov är det inga problem. Du behöver inte avstå från Premier Support Plus och får exakt samma VIP-support.

* Baserat på Lenovos historiska data
Bli innovativ och gör användarnamer effektiva med rätt support:Premier Support Plus
(1) Endast OEM-programvara, nivå 1 bästa möjliga support 
(2) Beroende på marknad, delar och tillgänglighet till hårdvara 
(3) Kundauktorisering och Win10 eller Win11 krävs; komponenter ersätts vid gula varningar, även utan bekräftelse av diagnostiska problem
(4) Minst 500 enheter

BrochureBrochure

RMA