HP foretager fejlfinding af pc-problemer med fjernsupport og praktiske reparationer på stedet. Tilvalg af indstigt i enhedstilstand hjælper HP med hurtigt at afhjælpe problemer.
Product no 1003536194
Model UE5V2E
Brand
Hewlett-Packard
Go to brand's website
Weight kg
| Produktbeskrivelse | Electronic HP Care Pack Onsite Support with optional Device Health Insights and Defective Media Retention - support opgradering - 3 år - on-site |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering | On-site |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Desktops |
| Designet for | ProDesk 2 G1a E AI, 2 G1i E; ProStudio 2 G2a; Workstation Z2 G9 |
Serviceaftalen strækker sig over 3 år og tilbyder omfattende assistance skræddersyet til stationære computere, hvilket sikrer, at hjælpen er let tilgængelig, når der er brug for den.
Denne supporttype giver teknikere mulighed for at løse problemer direkte hos kunden, hvilket gør det nemmere at løse hardwareproblemer med det samme.
Med en responstid næste hverdag kan kunderne forvente hurtig hjælp, der minimerer forstyrrelser i deres drift.
Inkluderingen af både reservedele og arbejdskraft i aftalen betyder, at der ikke er ekstra omkostninger til dækkede reparationer, hvilket forenkler budgetteringen af vedligeholdelse.
Den tekniske support er tilgængelig 9 timer om dagen fra mandag til fredag og sikrer, at brugerne får rettidig hjælp, når de støder på problemer.