SWAPplus 60 måneders servicpakke for inkjetprintere. Svartiden for servicen er 8 timer*. Inden for denne svartid er Brother i kontakt med kunden for at afklare problemet. Ved nedbrud udskiftes maskinen med en ny eller tilsvarende maskine**. Det kan også være en tilsvarende, repareret maskine. Maskinen leveres til kunden inden for 4 arbejdsdage efter, at Brother har kontaktet kunden. Kunden er forpligtet til at installere erstatnings-maskinen i stedet for den ødelagte maskine samt returnere den ødelagte maskine til Brother (forsendelsesomkostninger er modtagerens ansvar). Servicekald skal foretages til Brother på hverdage - mandag til torsdag mellem kl. 8.30 og 16 samt fredag mellem kl. 8.30 og 15. Denne Service Pack gælder i 60 måneder og inkluderer alle sliddele (undtagen forbrugsstoffer). Det er en forudsætning at maskinen registreres på Brothers hjemmeside inden for 60 dage fra købet, ellers er SWAPplus ikke gyldig.
Product no 997702721
Model ZWINK60
Brand
Go to brand's website
Weight 0.1 kg
| Produktbeskrivelse | Brother Swap Plus - 5 år - forsendelse |
| Service inkluderet | Ombytning |
| Placering | Forsendelse |
| Totale kontraktperiode | 5 år |
| Udstyrsklasse | Printere og multi-funktionelle kontormaskiner |
| Designet for | Brother HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J5730DW, MFC-J6947DW; Business Smart Pro MFC-J6930DW |
| General | |
|---|---|
| Full Contract Period | 5 years |
| Location | Shipment |
| Service Included | Replacement |
| Details | |
| Service & Support | Extended service agreement - replacement - 5 years - shipment | Technical support - phone consulting - 5 years |
| Compatibility Information | |
| Designed For | Brother HL-J6000DW, HL-J6100DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW | Brother Business Smart Pro MFC-J6930DW |