X

Guides

PC-configurator
Register Login
 EN   DA   SV
To gain full access to our webshop, find our entire product range and see our prices, you need to be logged in.
Log in to your account here or sign up as a customer here.
  1. Front page
  2. Computer accessories & software
  3. Other Accessories
  4. Service And Support

Electronic HP Care Pack Priority Management Service Teknisk understøtning 4år

Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Teknisk understøtning - telefonrådgivning - 4 år - 9x5 - responstid: næste tilgængelige agent - 1000+ sæder

HP Priority Management omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til specialiserede supportmedarbejdere og ensartet support globalt i mere end 60 lande og på over 20 sprog. Men du får mere end det, for du får global HP-styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine globale supportbehov. Derudover får du prioritering af reservedele, ydelsesovervågning, rapportering på ledelsesniveau og proaktiv supportplanlægning.

  • Product no 988787014

    Model U1PV8E

    Brand Hewlett-Packard
    Go to brand's website

    Weight 1 kg

  • Product information and specifications are guiding only. Without notice, these can be subject to change by the manufacturer. This applies for product images as well.
Produktbeskrivelse Electronic HP Care Pack Priority Management Service - teknisk understøtning - 4 år
Type Teknisk understøtning
Service inkluderet Telefonrådgivning
Totale kontraktperiode 4 år
Svartid Næste tilgængelige agent
Servicen er åben 9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Pristype 1000+ sæder
Udstyrsklasse Desktops
General
Full Contract Period 4 years
Pricing Type 1000+ seats
Response Time Next available agent
Service Availability 9 hours a day / 5 days a week
Service Included Phone consulting
Details
Service & Support Technical support - phone consulting - 4 years - response time: next available agent - availability: 9 hours a day / Monday-Friday | Technical support - remote diagnosis - 4 years

Det er tid til at møde din lokale it-administrator

Du får global styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine it-supportbehov.

Du kommer altid i første række

Reducer nedetiden med prioriteret adgang til de reservedele, der er nødvendige for at komme i gang igen.

Du får en førsteklasses supportoplevelse hver gang

Du får glæde af en it-supportpartner, der hjælper dig med at overvåge systemydelsen, leverer rapporter på ledelsesniveau og proaktivt planlægger dine supportbehov.

Send en E-mail til vores support
Før køb: [email protected]
Efter køb: [email protected]

RMA

Hvis du har købt en vare hos os, som mod forventning er defekt og du ønsker at reklamere over den, skal vi have den ind til vores tekniske afdeling for undersøgelse, før afhjælpning kan foretages. Vores reklamationsbehandlingstid er normalt 2-14 dage. Ved udgåede modeller tages forbehold for at producenten / vores leverandør, ikke kan overholde vores normale reklamationstid.

Er varen fejlbehæftet og overholder vores reklamations-bestemmelser, skal der oprettes en RMA-sag i vores RMA-system på https://dev.dcs.dk/en/profile/rma/.

Har du spørgsmål vedr. RMA oprettelse, bedes du sende en mail, direkte til vores RMA afdeling: [email protected]