Log in to your account here or sign up as a customer here.
Microsoft Dynamics 365 Routing
Microsoft Dynamics 365 Routing - Licensabonnemet - hosted - akademisk - EES
De intelligente ruteplanlægningsservice i Customer Service bruger en kombination af kunstigt intelligente modeller og regler til at tildele indgående serviceanmodninger fra alle kanaler (sager, objekter, chat, digitale beskeder og tale) til de mest kvalificerede helpdesk-medarbejdere. Tildelingsreglerne tager højde for kundespecificerede kriterier, såsom prioritet og matchning af automatiske færdigheder. Den nye routing-service bruger AI til at klassificere, ruteplanlægge og tildele arbejdselementer automatisk og derved eliminere behovet for konstant køovervågning og manuel arbejdsdistribution for at tilbyde driftseffektivitet til organisationer.
-
Product no 1001115473
Model CB7-00004
Brand Microsoft
Go to brand's websiteWeight kg
-
Product information and specifications are guiding only. Without notice, these can be subject to change by the manufacturer. This applies for product images as well.
| Produktbeskrivelse | Microsoft Dynamics 365 Routing - licensabonnemet - 1 licens |
| Produkttype | Licensabonnemet |
| Kategori | Online & komponentbaserede tjenester - cloud-baseret administration |
| Installationstype | Hosted - SaaS |
| Antal licenser | 1 licens |
| Licensprisfastsættelse | Akademisk |
| Licensprogram | Microsoft Enrollment for Education Solutions (EES) |
Få mere ud af dine data
Se dine virksomheds- og kundedata på ét sted - på tværs af hundredvis af kilder - i en enkelt 360 graders visning af din organisation.
Forbind hele virksomheden
Skab én enkelt kilde til sandhed ved problemfrit at dele data på tværs af alle forretningsområder - så du gennembryder organisatoriske barrierer.
Foretag handlinger ud fra indsigter for at få et bedre resultat
Skift fra at være reaktiv til proaktiv med løbende forretnings- og kundeindsigt, der fører dig frem til hurtigere resultater.