HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) består af omfattende hardware- og softwareservices, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. HPE's tekniske ressourcer arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, omfatter tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.
Produktnummer 1000553250
Modell H54C2E
Varumärke Hewlett Packard Ente
Vikt kg
| Produktbeskrivelse | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - support opgradering - 3 år - forsendelse |
| Type | Support opgradering |
| Service inkluderet | Forudgående komponentudskiftning |
| Placering | Forsendelse |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
| Udstyrsklasse | Komplikerede netværksenheder |
| Tildækkdede konfigurationer | Kun hardware |
| Designet for | P/N: R8N87A, R8N87A#ACC, R8N87A#ACD, R8N87A#B2B, R8N87AR#ACC |
| Allmänt | |
|---|---|
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Utbyte av delar i förväg |
| Konfigurationer som omfattas | Endast hårdvara |
| Plats | Leverans |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Specifikationer | |
| Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 3 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag | Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om d |
| Kompatibilitetsinformation | |
| Designat för | P/N: R8N87A, R8N87A#B2B, R8N87AR#ACC |