ProSupport Plus levere følgende funktioner og muligheder: overvågning af systemer med henblik på registrering af problemer, der påvirker den normale drift og ydeevne; automatisk oprettelse af en anmodning om Dells tekniske support i tilfælde af, at der registreres et problem; automatisk indlæsning af diagnosticeringer og andre data, som giver mulighed for effektiv diagnosticering af problemer; periodisk opsamling af systemets driftsdata gør det muligt for Dell at forsyne ProSupport Plus-kunder med forudsigelige oplysninger om deres system.
Produktnummer 1000373623
Modell PR350_3PS3P4H
Varumärke
Gå till varumärkets webbplats
EAN
Vikt kg
Produktbeskrivelse | Dell Upgrade from 3Y ProSupport for ISG to 3Y ProSupport Plus 4H Mission Critical - support opgradering - 3 år - on-site |
Type | Support opgradering |
Service inkluderet | Reservedele og arbejdskraft |
Placering | On-site |
Totale kontraktperiode | 3 år |
Svartid | 4 timer (til kritiske problemer) |
Servicen er åben | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Pristype | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Designet for | PowerEdge R350 |
Allmänt | |
---|---|
Full kontraktsperiod | 3 år |
Inkluderad service | Material och tillverkning |
Plats | På platsen |
Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
Svarstid | 4 timmar (för kritiska problem) |
Typ av prissättning | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
Specifikationer | |
Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - sönda |